फटे और पुराने नोटों को लेकर RBI ने लागू किए नए नियम 2025 में – जानिए कैसे और कहां करवा सकते हैं एक्सचेंज पूरी रकम के साथ

Priya Sachdeva

May 21, 2025

• स्थानीय बैंक शाखाएँ: अपने नजदीकी बैंक शाखा में जाकर फटे नोटों को बदलें।
• RBI के नामित केंद्र: विशेष केंद्रों पर जाकर भी नोटों का आदान-प्रदान संभव होगा।
• डिजिटल फॉर्म सबमिशन: ऑनलाइन फॉर्म भरकर प्रक्रिया को सरल बनाएं।

इन सभी विकल्पों के माध्यम से, RBI यह सुनिश्चित करना चाहता है कि लोग बिना किसी परेशानी के अपने पुराने और फटे नोटों को बदल सकें।

नए नियम और दिशा-निर्देश

इन नए नियमों के तहत, RBI ने स्पष्ट किया है कि फटे या खराब नोटों का एक्सचेंज केवल उन्हीं के लिए उपलब्ध होगा जो निर्धारित मापदंडों में फिट बैठते हैं।

जरूरी मापदंड:

• नोट का 51% हिस्सा सही होना चाहिए।
• नोट को पहचानना संभव होना चाहिए।
• ज्यादा फटे या जले हुए नोटों की स्थिति में बैंक का निर्णय अंतिम होगा।
• एक्सचेंज की अधिकतम सीमा निर्धारित की गई है।
• उम्मीदवार को पहचान का प्रमाण देना होगा।
• विशेष मामलों में विशेषज्ञों की टीम निर्णय करेगी।

इन दिशा-निर्देशों का उद्देश्य प्रक्रिया को सरल और सुरक्षित बनाना है ताकि कोई भी व्यक्ति बिना किसी झंझट के अपने नोटों को बदल सके।

प्रक्रिया की जाँच-पड़ताल

नोट एक्सचेंज प्रक्रिया की जानकारी सभी बैंकों और एजेंसियों को पहले से ही उपलब्ध करा दी गई है। इसके अलावा, ग्राहकों की सुविधा के लिए, प्रक्रिया की निगरानी और अपडेशन के लिए एक विशेष टीम का गठन किया गया है।

प्रमुख बिंदु:

• गाइडेंस नोट सभी बैंकों को दिया गया है।
• केंद्रों पर काउंटर की संख्या बढ़ाई गई है।
• ग्राहक सेवा हेल्पलाइन की स्थापना की गई है।
• ऑनलाइन पोर्टल पर रियल-टाइम अपडेट्स उपलब्ध हैं।

ग्राहक सुरक्षा उपाय:

• सभी एक्सचेंज प्रक्रिया में सीसीटीवी की निगरानी।
• बैंकों में विशेष सुरक्षा दल की तैनाती।
• सभी ग्राहकों के लिए पहचान सत्यापन अनिवार्य।
• फर्जी नोटों के खिलाफ सख्त कार्रवाई।

रुपये के आदान-प्रदान के लाभ

यह कदम ग्राहकों के लिए कई लाभ प्रस्तुत करता है, जैसे कि आसानी से नोट का एक्सचेंज, पारदर्शिता और सुरक्षा।

महत्वपूर्ण सवाल

सवाल	जवाब	टाइमलाइन
फटे नोटों का एक्सचेंज कैसे करें?	बैंक या RBI केंद्र पर जाएं।	तुरंत
क्या फटे नोटों का कोई शुल्क है?	नहीं, यह मुफ्त है।	तुरंत
किन नोटों को एक्सचेंज किया जा सकता है?	51% से अधिक सही होने पर।	तुरंत
क्या ऑनलाइन प्रक्रिया उपलब्ध है?	हां, फॉर्म भरकर।	तुरंत
बड़ी मात्रा में नोट कैसे बदलें?	RBI विशेषज्ञ निर्णय करेंगे।	तुरंत
पहचान का प्रमाण आवश्यक है?	हां, अनिवार्य है।	तुरंत
फर्जी नोटों की क्या प्रक्रिया है?	सख्त कार्रवाई।	तुरंत

इस प्रक्रिया का उद्देश्य ग्राहकों की सुविधा और संतोषजनक सेवा प्रदान करना है।

नोट एक्सचेंज की प्रक्रिया को समझें

यह प्रक्रिया सुनिश्चित करती है कि सभी नागरिक बिना किसी झंझट के अपने फटे नोटों को बदल सकें।

1. बैंक शाखा पर पहुंचें।
2. जरूरी दस्तावेज प्रस्तुत करें।
3. फॉर्म भरें।
4. प्रक्रिया पूरी करें।
5. नया नोट प्राप्त करें।

इस प्रक्रिया से ग्राहक को समय पर, सुरक्षित और पारदर्शी सेवा मिलती है।

आधिकारिक जानकारी और संसाधन

महत्वपूर्ण संसाधन:

• RBI की आधिकारिक वेबसाइट।
• नजदीकी बैंक शाखा।
• ग्राहक सेवा हेल्पलाइन।

नोट एक्सचेंज संबंधित जानकारी

संसाधन	विवरण
RBI वेबसाइट	नियम और प्रक्रियाएं
बैंक शाखाएं	फिजिकल एक्सचेंज
ऑनलाइन पोर्टल	डिजिटल फॉर्म
ग्राहक सेवा	सहायता और दिशानिर्देश
विशेष केंद्र	बड़ी मात्रा में लेन-देन
सुरक्षा दल	सुरक्षा सुनिश्चित करना

फटे नोटों के एक्सचेंज के फायदे

• आसान और तेज प्रक्रिया।
• सुरक्षित और पारदर्शी।
• ग्राहक सुविधा को प्राथमिकता।
• फर्जी नोटों पर कड़ी कार्रवाई।

यह प्रक्रिया ग्राहकों को संतोषजनक सेवा प्रदान करने का उद्देश्य रखती है।

FAQ

क्या कोई ऑनलाइन विकल्प है?

हां, RBI की वेबसाइट पर फॉर्म भर सकते हैं।

नोट एक्सचेंज के लिए कौन से दस्तावेज चाहिए?

पहचान का प्रमाण अनिवार्य है।

क्या सभी बैंक शाखाएँ एक्सचेंज स्वीकार करती हैं?

हां, सभी नामित शाखाएँ इस प्रक्रिया का पालन करती हैं।

फटे नोटों के लिए अधिकतम सीमा क्या है?

RBI द्वारा निर्धारित सीमा का पालन करें।

क्या फर्जी नोटों पर कोई कार्रवाई होती है?

हां, सख्त कार्रवाई की जाती है।